文/諮商心理師   蔡翊楦

如果將大家對我提出的問題,歸納一下做個排行榜的話,除了「心理師是啥?」這個問題之外,「心理諮商是什麼?」這一題應該也是名列前茅的問題。此外,最常搞混的就是「諮商」和「諮詢」這兩個詞,有時會聽到人家介紹我是「心理諮詢師」或「心理諮詢老師」,甚至還聽過「心理輔導老師」一詞。這樣的名稱常常讓我哭笑不得,要糾正對方也不是,不糾正對方又變得名不正言不順。

嗯,我們先來談談「心理諮商」究竟是什麼好了~

其實每個人在生命中總是會面臨各式各樣的挑戰,這些壓力可能在適度地抒發或處理之後,就變成了一種解決問題的動力。但有時卻不見得能適時地找到解決的方法,或者不見得能找到適當的管道可以傾訴,那怎麼辦呢?你可能就選擇把它放在心裡頭,也可能以為眼不見為淨,當然,也可能真的久了就忘了。不過,有些煩惱會在另一件相似的事情冒出來時,突然變得糾結不堪,讓你不知道該如何解起。

如果要照教科書上所寫的來說,「心理諮商是由心理師所提供的一種專業服務,透過晤談、藝術媒材的運用或其他相關的專業技巧,協助來談者釐清和探索其目前所遇到的困擾,以增進面對難題的勇氣和能力,進而達到問題的解決與處理」。但是這樣的說法會不會讓你有看沒有懂呢?簡而言之,心理諮商就是「透過心理工作者的協助,讓來談的人搞清楚怎麼面對和處理問題」。

所以,我在工作中不會跟你談天說地,當然會有簡單的問候和關心,但不會莫名其妙地只跟你聊天氣或小孩乖不乖。「諮商」其實是一種「有目的的談話」,會針對你想談論的主題談,不見得是立刻給你建議,但希望能藉由這樣的陪伴和同理,讓你找到可以試著努力的方向。

至於「諮詢」又是什麼呢?它比較像是一種問題解決的資訊提供,跟諮商相比,較少情感成份的處理,只是希望能給予認知的改變和調整。所以,有時我們會聽到什麼事情要向什麼專家諮詢一下,那就是希望對方直接給建議。這與「諮商」中強調當事人找出適合自己方式的方向是截然不同的喔!

原文出處:蔡翊楦個人部落格 http://heartfaith.pixnet.net/blog/post/134441178

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