文／諮商心理師 蔡翊楦
心理學中有個名詞叫做「從眾」，簡單來說，就是個體受到外界人群的影響後，在自己的行為上表現出符合輿論或群眾的現象。這其實是個常見的現象，例如，路邊有個人抬頭往天空看了許久，路人可能就會好奇地循著他的視線跟著往上看。但是，大家究竟在看什麼？或者，最後究竟看到了什麼？或許根本沒有人知道答案。
在某種層面來說，「廣告」是鼓吹民眾從眾的最好方法。透過電視台、網路平台或各種傳播媒體，不斷地播送廣告資訊，讓人們好像被催眠了一樣，開始產生「我得去買／參與…，不然會跟不上流行」的心理現象。隨著資訊傳播的方式越來越多元，「新聞報導」、「臉書」或各種社群／通訊軟體更成為人們出現從眾行為的來源之最。
舉例來說，前陣子紅到不行的「雷神巧克力」，即將賣到斷貨的消息在新聞報導中不斷地被傳送著，不但為其增加了知名度，更創造了另一波的搶購熱潮。事實上，巧克力究竟有沒有好吃到值得人們搶得頭破血流？從未吃過該品牌巧克力的人，真的就會因為錯過美味的滋味而扼腕一輩子？答案應該是否定的吧！那何以人們仍要為了它而搶得你死我活呢？因為大多數的人總是害怕自己跟別人不一樣，且跟他人意見分歧時，總是得承受一種莫名的壓力，人們為了避免承受這樣的壓力，「跟隨別人」就會成為最簡單也最迅速的方法。
跟著別人走看似不會迷路，但是否真的能走到你想去的地方？就像這幾天吵得沸沸揚揚的反服貿議題，許多人只看網路上瘋傳的訊息和圖片，就認定那是事情的完整模樣。但是，網路上的資訊有多少是所謂的真實？有多少是第一手資料？人們總是習慣用自己的眼光看世界，接收訊息的時候自然也會挑選較為熟悉或喜歡的內容。可怕的是，當我們只跟著別人的想法走，或將資訊囫圇吞棗地嚥下，而不加以分析或思考時，這種不太動腦的狀態，跟行屍走肉並沒有太多的差別。
從眾未必是壞事，但只順從他人的想法，或不加以求證就盲從到底，卻會讓人變成沒有思考能力的人。你，從不從？
原文出處：蔡翊楦個人部落格
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